Πώς αποκτώ την κάρτα

Πάτα «Απόκτησε την κάρτα σου», συμπλήρωσε «Όνομα», «Email» και «Κινητό τηλέφωνο», τσέκαρε τη συναίνεση και πάτα «Δημιουργία κάρτας». Η κάρτα σου ανοίγει αμέσως.

• Το κουτάκι «Θέλω να λαμβάνω προσφορές & νέα.» είναι προαιρετικό.
• Αν δεις ότι υπάρχει ήδη κάρτα με αυτό το τηλέφωνο, πάτα «Σύνδεση».

Πώς μπαίνω ξανά στην κάρτα μου

Πάτα «Σύνδεση», γράψε το κινητό σου και πάτα «Σύνδεση». Αν σου εμφανιστεί ότι σου στείλαμε σύνδεσμο στο email σου, άνοιξέ τον από το κινητό σου για να μπεις.

• Άλλαξες συσκευή; Κάνε απλώς «Σύνδεση» με τον ίδιο αριθμό κινητού· οι πόντοι σου είναι στην κάρτα σου.
• Για να βγεις, πάτα «Αποσύνδεση» στο κάτω μέρος της κάρτας.

Πώς μαζεύω πόντους ή σφραγίδες

Σε κάθε αγορά ή επίσκεψη μαζεύεις πόντους (ή σφραγίδες, ανάλογα με το κατάστημα) δείχνοντας τον κωδικό σου στο ταμείο.

• Ο προσωπικός σου κωδικός είναι στην κάρτα σου, στην ενότητα «Ο κωδικός μου». Πάτα πάνω στο QR για να μεγαλώσει σε όλη την οθόνη.
• Αν δεν έχεις το κινητό σου, το ταμείο μπορεί να σε βρει και με τον αριθμό του κινητού σου.
• Η πρόοδός σου φαίνεται πάνω στην κάρτα σου: αριθμός πόντων ή γεμάτες σφραγίδες, και πόσα σου λείπουν για το επόμενο δώρο.

Πώς εξαργυρώνω ένα δώρο

Όταν έχεις αρκετούς πόντους ή σφραγίδες, πάτα «Απόκτησέ το» δίπλα στο δώρο, στην ενότητα «Δώρα». Οι πόντοι (ή οι σφραγίδες) αφαιρούνται και το δώρο γίνεται κουπόνι στην ενότητα «Τα κουπόνια μου». Δείξε το QR του στο ταμείο για να το παραλάβεις.

• Αν δίπλα σε ένα δώρο γράφει «κλειδωμένο», δεν έχεις ακόμα αρκετούς πόντους ή σφραγίδες γι’ αυτό.
• Πάτα πάνω στο QR του κουπονιού για να μεγαλώσει και να το διαβάσει πιο εύκολα το ταμείο.

Τι είναι το κουπόνι € και πώς το χρησιμοποιώ

Ορισμένα δώρα είναι κουπόνια έκπτωσης σε ευρώ. Αφού το αποκτήσεις, εμφανίζεται στα «Τα κουπόνια μου» και ισχύει ως έκπτωση στην επόμενη αγορά σου.

• Στο ταμείο δείξε το QR του κουπονιού ή πες τον «Κωδικό ταμείου» (4 χαρακτήρες) που βλέπεις κάτω από αυτό.
• Αν η αγορά είναι μικρότερη από την αξία του κουπονιού, η διαφορά δεν επιστρέφεται.

Πώς βάζω την εφαρμογή στο κινητό μου

Η κάρτα σου λειτουργεί και ως εφαρμογή στην αρχική οθόνη του κινητού σου, χωρίς κατέβασμα από store.

• iPhone: άνοιξε την κάρτα στο Safari, πάτα «Κοινοποίηση» και μετά «Προσθήκη στην αρχική οθόνη». Αν την έχεις ανοίξει από άλλον browser, άνοιξέ την πρώτα στο Safari.
• Android: αν εμφανιστεί το «📲 Εγκατάσταση εφαρμογής», πάτα το. Αλλιώς, από το μενού του browser διάλεξε «Προσθήκη στην αρχική οθόνη».
• Η κάρτα κάθε καταστήματος μπαίνει με δικό της εικονίδιο και δικό της όνομα, οπότε αν έχεις κάρτες από περισσότερα καταστήματα δεν μπερδεύονται μεταξύ τους.

Θέλω (ή δεν θέλω) προσφορές

Στην ενότητα «📣 Προσφορές» της κάρτας σου πάτα «Θέλω προσφορές» για να τις ενεργοποιήσεις ή «Απενεργοποίηση προσφορών» για να σταματήσουν. Η κατάσταση φαίνεται ως «✓ Ενεργές» ή «Ανενεργές».

• Με ενεργές προσφορές βλέπεις στην κάρτα σου τις προσφορές του καταστήματος και τα προσωπικά του μηνύματα προς εσένα, και μπορεί να λαμβάνεις email προσφορών.
• Κάθε email προσφορών έχει σύνδεσμο για να σταματήσεις να τα λαμβάνεις.
• Οι ειδοποιήσεις στο κινητό (🔔) ρυθμίζονται ξεχωριστά.

Τι είναι οι «Ενημερώσεις» στην κάρτα μου

Μηνύματα από το κατάστημα που εμφανίζονται στην κορυφή της κάρτας σου, στην ενότητα «📣 Ενημερώσεις». Όταν τα διαβάσεις, πάτα «Το είδα» για να κρυφτούν.

• Τα προσωπικά μηνύματα προσφορών έρχονται μόνο αν έχεις ενεργές τις «Προσφορές». Ενημερώσεις εξυπηρέτησης, π.χ. για ένα πακέτο σου, μπορεί να έρθουν και χωρίς αυτές.

Ειδοποιήσεις στο κινητό: άνοιγμα και κλείσιμο

Στην κάρτα σου πάτα «🔔 Ενεργοποίηση ειδοποιήσεων» και επίτρεψε τις ειδοποιήσεις όταν σε ρωτήσει το κινητό. Για να σταματήσουν, πάτα «🔕 Απενεργοποίηση ειδοποιήσεων».

• Οι ειδοποιήσεις είναι ξεχωριστές από τις «Προσφορές»: όσο είναι ενεργές, λαμβάνεις τις ειδοποιήσεις που στέλνει το κατάστημα.
• Αν δεις «Οι ειδοποιήσεις είναι αποκλεισμένες στον browser.», επίτρεψέ τες από τις ρυθμίσεις του browser ή του κινητού σου.
• Σε iPhone, αν δεν βλέπεις το κουμπί, πρόσθεσε πρώτα την εφαρμογή στην αρχική οθόνη και άνοιξέ την από εκεί.

Τα στοιχεία μου και η συναίνεσή μου

Στην εγγραφή δίνεις τη συναίνεσή σου ώστε το κατάστημα να χρησιμοποιεί τα στοιχεία σου μόνο για το πρόγραμμα επιβράβευσης. Μπορείς οποτεδήποτε να ζητήσεις πρόσβαση, διόρθωση ή διαγραφή τους.

• Για αντίγραφο των στοιχείων σου ή για διαγραφή, ζήτα το από το κατάστημα. Η διαγραφή σβήνει οριστικά πόντους, ιστορικό και κουπόνια.

Λήγουν οι πόντοι μου;

Μόνο αν το κατάστημα έχει ορίσει λήξη. Τότε η κάρτα σου γράφει μέχρι πότε ισχύουν: «Οι πόντοι σου λήγουν αν αδρανήσεις έως …». Κάθε νέα αγορά ή επίσκεψη, κάθε δώρο που αποκτάς ή εξαργυρώνεις, και οι πόντοι που σου επιστρέφονται αν ακυρωθεί η αγορά ενός δώρου, μεταθέτουν την ημερομηνία.

Τι είναι η βαθμίδα μου

Αν το κατάστημα έχει ενεργοποιήσει βαθμίδες, δίπλα στο όνομά σου στην κάρτα βλέπεις τη βαθμίδα σου και από κάτω πόσους πόντους χρειάζεσαι για την επόμενη. Όσο μαζεύεις πόντους, ανεβαίνεις βαθμίδα.

• Κάποια δώρα εμφανίζονται στα «Δώρα» μόνο όταν φτάσεις σε ανώτερη βαθμίδα.

Πώς προσθέτω το όχημά μου

Στην ενότητα «🚗 Τα οχήματά μου» πάτα «+ Πρόσθεσε όχημα», γράψε «Πινακίδα», διάλεξε «Τύπος» και πάτα «Προσθήκη». Έτσι σε βρίσκουν στο ταμείο και από την πινακίδα σου.

• Μπορείς να έχεις έως 10 οχήματα. Με «Αφαίρεση» βγάζεις ένα όχημα από την κάρτα σου.
• Αν δεις «Η πινακίδα δεν μπορεί να προστεθεί — ρώτησε στο κατάστημα.», ρώτησε στο κατάστημα.